Organisation

Organisatoren, Projektleiter, Systemanalytiker, Programmierer, Mitarbeiter der Fachabteilung, Qualitätssicherer, Koordinatoren, Revisoren.

Es werden keine besonderen Kenntnisse vorausgesetzt.

In diesem Seminar erhalten Sie einen praxisorientierten Ein- und Überblick in grundsätzliche Fragestellungen der Organisationsarbeit. Anschließend können Sie Methoden und Verfahren für die Durchführung komplexer Organisationsprojekte einsetzen. Die Möglichkeiten und Schwierigkeiten der Veränderung von Organisationsstrukturen werden verdeutlicht. Neuere Organisationsmodelle werden dargestellt und ihre Relevanz für die Praxis herausgehoben

Einführung in die Organisationsgestaltung:

Grundbegriffe und Abgrenzungen - Organisationsgrundsätze - Organisations-Phasenmodelle - Profil und Situation von Organisatoren - Zielplanungsprozess

Aufbauorganisation:

Aufgabengliederung und Stellenbildung - Zentralisation vs. Dezentralisation - Organisationsformen - Darstellungstechniken - Aufbauorganisation als strategisches Instrument der Unternehmensführung - Organisationsrichtlinien

Ablauforganisation:

Arbeitsanalyse und -synthese - Prozessgestaltung (Business Engineering), Prozesshierarchie, Modellierungstechniken, Schwachstellenanalyse, Sollkonzeption, Systemeinführung - Business Process Reengineering BPR

IST-Aufnahme und -Analyse:

Erhebungstechniken - Systemische Problemanalyse - Kreativitätstechniken - Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen

Moderne Organisationskonzepte:

Konzepte zum Abbau von Hierarchien - Die Lernende Organisation - Wissensmanagement - Total Quality Management (TQM)

Der Mensch in der Organisation:

Motivation - Management von Konflikten

Vortrag, Diskussion, Fallbeispiele, Gruppenarbeit.