Schlagfertig und Gelassen

Fach- und Führungskräfte, Projektleiter und alle Mitarbeiter, die persönlichen Angriffen oder Killerphrasen angemessen begegnen wollen.

Es werden keine besonderen Kenntnisse vorausgesetzt.

Schlagfertig ist das, was Ihnen bisher meist erst hinterher eingefallen ist. Deshalb werden in diesem Seminar Geistesgegenwart, Eloquenz und Einfallsreichtum trainiert. Sie üben, selbstbewusst Ihre eigene Meinung zu vertreten und sich weder durch Killerphrasen noch durch persönliche Angriffe die Ruhe rauben zu lassen. Im Mittelpunkt steht die angemessene Reaktion - das bedeutet, erst zu überlegen und dann angemessen zu antworten, anstatt sich "spontan schlagfertig" vielleicht einen Feind fürs Leben zu schaffen

Besonnen und überlegt:

Innere Abläufe erkennen und für sich und andere positiv nutzen - Alarmprogramme: Umgang mit biologischen sowie den eigenen soziologischen und psychologischen Programmen und deren Auslösern - Souveräne Reaktionsmöglichkeiten auf persönliche Angriffe und Killerphrasen - Meine Druck-Knöpfe - Das persönliche Motto als Hilfsmittel zur Bewältigung von kritischen Situationen - Erste-Hilfe-Maßnahme: der Schutzschirm

Strategien und Hilfsmittel:

Zeit und Abstand gewinnen - Überlegt handeln, statt unüberlegt zurückzuschlagen

Standards für jede Gelegenheit:

Bestimmt Grenzen setzen, für sich selbst und andere, durch verbalen und nonverbalen Ausdruck - Durch gezielte Übung Sicherheit erlangen - Positive Formulierungen als Basis für konstruktiven Umgang mit anderen auch in Konfliktsituationen - Transaktionsanalyse zur Einschätzung von Situationen

Umgang mit dem eigenen Ärger:

Erprobte "Instant-Methoden" für die Stressbewältigung

Vortrag, Diskussion, Einzel- und Gruppenarbeit, Rollenspiele, Videoaufzeichnungen.