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Kundenorientierung

Ein Mausklick auf das gewünschte Seminar genügt und Sie erhalten alle wichtigen Informationen:

Benutzerfreundliche Systembetreuung
Informationsmanagement • Kommunikation und Verhalten • Konfliktmanagement • Serviceteam und Kundenorientierung • Selbstmanagement und Stressbewältigung

SemNr. 8146 - Nächster Termin: 22.11.2010 in Hamburg - weitere Termine

Kundenorientiertes Handeln
Kommunikation • Gesprächsverlauf • Kundenorientiertes Verhalten • Kommunikation am Telefon • Schriftliche Kommunikation • Umgang mit schwierigen Situationen • Nachbereitung des Kundenkontakts

SemNr. 7642 - Nächster Termin: 3.11.2010 in München - weitere Termine

Kundenzufriedenheit durch individuelle persönliche Korrespondenz
Corporate Identity • Die äußere Form Ihrer Korrespondenz • Ausdruck der Kultur • Korrespondenz und ihre Anlässe • Textbesprechungen

SemNr. 7830 - Nächster Termin: 8.11.2010 in München