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Schulung - IT-Governance

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Das Seminar bietet Ihnen einen fundierten Überblick über die IT-Governance-Komponenten und stellt die wichtigsten Process Improvement-Ansätze in ihren aktuellen Versionen (COBIT, CMMI®, ITIL®) vor und zeigt ihre Verankerung in der IT-Strategie. Sie lernen die grundlegenden Eigenschaften der IT-Governance-Thematik kennen, wissen wie eine Process Monitoring-Lösung aufgebaut ist und wie ein Process Improvement-Projekt abgewickelt wird. Es wird eine Methodik vorgestellt, wie Inkompatibilitäten der unterschiedlichen Ansätze behoben und zu einer integrierten Improvement-Lösung kombiniert werden können

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Zielgruppe

Wer sollte teilnehmen:

Zielgruppe

Führungskräfte, Organisatoren, Projektleiter, Prozessanalytiker, IT-Leiter, Auditoren.

Voraussetzungen

Gute Kenntnisse über IT-Prozesse.
Trainingsprogramm

Trainingsprogramm

Der IT-Governance-Ansatz

  • Die IT-Governance-Komponenten
  • IT-Alignment zum Business
  • Die Compliance-Problematik
  • Enterprise-Architectures
  • IT-Governance-Prinzipien und -Mechanismen
  • Prozess und Gütemaße, Prozess-Standards, Standard-Prozesse und Improvement Frameworks

Die Process Improvement-Systeme

  • CMM® und CMMI®
  • SPICE und ISO15504
  • COBIT® - ITIL®: Betriebs-Life-Cycle Model
  • Reifegrade des Wissensmanagements: KMMM

Ein integriertes Vorgehensmodell der IT-Governance

  • Vorgehensmodell der IT-Governance-Implementierung
  • IT-Alignmentanalyse mit SAM
  • IT-Governance-Reife (ITG-MM)
  • Balanced Scorecard
  • Das Wertkettenkonzept und SWOT zur Priorisierung der Prozessunterstützung
  • Kritischer Vergleich der Improvementansätze, Entscheidungshilfen zur Auswahl, Hebung der Kompatibilitätsprobleme, Komposition zu einer integrierten Improvement-Lösung
  • Improvement Frameworks als Lieferanten für Kennzahlen wie Critical Success Factors, Key Goal Indicators, Key Performance Indicators
  • Entwurf und Komponenten einer Performance Monitoring-Lösung
Schulungsmethode

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Vortrag, Diskussion, Übungen.

Hinweis

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