Seminar \ nr. 2417

Schulung - Kompakttraining ITIL® Expert

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Seminar
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Individuell
Durchführung in unseren Räumen
Seminar Nr. : 2417
Dauer : 15 Tage (90 Stunden)

Preis
8.690,00 € netto
10.341,10 € inkl. 19% MwSt.

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Nach diesem ITIL® Expert Kompakttraining kennen Sie die Inhalte, die in den Büchern Service Strategie, Service Design, Service Transition, Service Operation und Continual Service Improvement beschrieben werden. Praktische übungen und Fallbeispiele ermöglichen Ihnen, das Erlernte in die Praxis umzusetzen. Darüber hinaus werden Sie intensiv auf die sechs ITIL®-Expert Prüfungen vorbereitet.

 

Weitere Informationen zu ITIL® und unserem ITIL® Angebot finden Sie unter: ITIL-Zertifizierung

 

ITIL Training Organization

Zielgruppe

Wer sollte teilnehmen:

Zielgruppe

IT-Leiter, Technische Leiter, Business- und IT-Führungskräfte, Kontroll- und Aufsichtspersonal, Teamleiter, Service Designer, IT-Architekten, IT-Planer, Berater, IT-Audit Manager, IT-Security Manager, Service Test Manager, Trainer, IT-Qualitätsmanager, Projektleiter, Service Manager.

Voraussetzungen

ITIL® Foundation v3/2011 Zertifikat bzw. ITIL® Foundation v2 Zertifikat und ITIL® Foundation v3 Bridge Zertifikat.

Trainingsprogramm

Trainingsprogramm

Block 1:
Service Strategie - Service Design

Block 2:

Service Transition - Service Operation

Block 3:

Continual Service Improvement - Managing across the Lifecycle

Prüfungsvorbereitung:

Schulungsmethode

Schulungsmethode

Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit, Übungen.

Hinweis

Hinweis

Termine:
9.9.-13.9.2019, Düsseldorf

14.10.-18.10.2019, Düsseldorf

11.11.-15.11.2019 , Düsseldorf

Die Prüfungsgebühr in Höhe von EUR 1500,- zzgl. gesetzlicher MwSt. ist im Seminarpreis nicht enthalten und wird gesondert in Rechnung gestellt. Die Examensgebühr ist vorbehaltlich einer Preisänderung durch Axelos gültig.

Mit der erfolgreichen Zertifizierung erhalten Sie den Titel ITIL® Expert.

Szenariobasierte Multiple-Choice Prüfung mit 8 Fragen bzw. 10 Fragen bei MALC, welche in 90 Minuten bzw. 120 bei MALC beantwortet werden müssen. Nicht-Muttersprachler erhalten zusätzlich 30 Minuten Zeit und können ein Wörterbuch benützen. Weitere Hilfsmittel sind nicht gestattet. 28 von 40 Wertungspunkten bzw. 35 von 50 Wertungspunkten bei MALC, d.h. 70%, müssen erreicht werden, um die Prüfung zu bestehen.

Die Zertifizierungsprüfungen finden jeweils am 3. und letzten Seminartag je Modul statt. Insgesamt finden sechs ITIL® Zertifizierungsprüfungen statt.

Das Seminar wird von akkreditierten ITIL® Trainern durchgeführt.

ITIL® - "ITIL® is a registered Trade Mark of AXELOS Limited. All rights reserved."

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