Schulung: Windows 10 für Support-Mitarbeiter

  • Präsenztraining

Im Seminar lernen Sie die effiziente Bedienung und die Möglichkeiten der Konfiguration von Windows 10 kennen. Sie können Anwender beim Umstieg von Windows 7 auf Windows 10 unterstützen.

Trainingsprogramm

Oberfläche Windows 10:

  • Aufbau und Design
  • Mit Kacheln arbeiten
  • Das neue Startmenü
  • Windows Desktop
  • Info-Center
  • Universal Apps
  • Integration von Apps
  • Anpassungen für Benutzer vornehmen
  • Virtuelle Desktops
  • Taskview
  • Snap-Funktion
  • Cortana
  • Continuum

 

Konfiguration:

  • Einstellungen für Apps
  • Standardspeicherorte
  • Features für Sprachen
  • Kiosk-Mode
  • Anmelde-Optionen

 

Tools und Features:

  • Überwachung der App-Nutzung
  • Leistungsverlauf
  • Edge Browser
  • Enterprise Mode
  • Troubleshooting

Wer sollte teilnehmen:

Zielgruppe

Mitarbeiter des Benutzerservice, Help Desk, Systembetreuer, Service-Techniker.

Voraussetzungen

Kenntnisse in Windows 7.

Schulungsmethode

Vortrag, Übungen, Praktikum am System.

Dauer: 1 Tag (6 Stunden )
Nr. 11563
Preis:690,00 € netto
821,10 € inkl. 19% MwSt.

Es entstehen keine zusätzlichen Liefer- & Versandkosten

Dauer: 1 Tag (6 Stunden )
Nr. 11563
Inhouse-Paket:Auf Anfrage