Schulung - SAP Solution Manager - Überblick

Solution Manager Überblick:

• Application Lifecycle Management
• E2E-Prozesse
• Wie ist der SAP Solution Manager aufgebaut?
• SAP Solution Manager für S/4HANA, Best Practices und vorkonfigurierte Lösungen

Anwendungsbereich Prozess-Management:

• Best Practice und Integration in SAP ECC und S/4HANA
• Wie werden Prozesse und Szenarien im Solution Manager abgebildet?
• BPMN
• Solution Documentation
• Dokumentationsverwaltung
• Business Process Monitoring

Anwendungsbereich Test Management:

• Die Test Suite als Lösung für Ihre IT-Landschaft
• Testauswertungen und Nachverfolgung über alle Testphasen
• Automatisierte Tests (CBTA)
• Änderungseinflussanalysen (BPCA, SEA)

Change Control Management – Transportmanagement und Änderungen im SAP-Betrieb:

• Change & Request Management
• Genehmigungsverfahren für Änderungen
• Transport Management für SAP-Systeme und non-SAP Systeme
• Release Management
• Quality Gates und Konsistenzprüfungen für den Betrieb
• Parallelbetrieb von komplexen Systemlandschaften

Einsatzfeld Projekt- und Portfolio-Management:

• SAP Best Practices (Roadmap, SAP Activate)
• Ressourcenplanung
• Reporting und Nachverfolgbarkeit
• Integration von agilem Projektmanagement mit dem SAP Solution Manager

Anforderungs-/ Demand-Management:

• Anforderungsprozess
• Wie werden Anforderungen zwischen IT und Business gesteuert und kommuniziert?
• Integration in das Change Request Management

IT-Service-Management – Best Practice:

• ITSM-Prozesse
• Die Nutzung des SAP Solution Managers für die gesamte IT und den Service Desk
• Service Desk, Incident-, Problem- und Service Request Management
• Service Catalogue Management
• Wissensmanagement

SAP Solution Manager für SAP S/4HANA (R2D) im System:

• Anforderungsaufnahme mit IT und Business Requirements
• Design
• Synchronisierung zwischen ECC und S/4
• Testing für das S/4 Projekt
• Deployment und nahtloser Cutover in die Produktivumgebung