Schulung: Verstehen und verstanden werden - Grundlagen der Gesprächsführung

  • Präsenztraining

Ihre Gesprächspartner wirklich zu verstehen und deutlich zu machen, was Sie wollen, fällt Ihnen nach diesem Seminar leichter. Ihre Argumentation in Gesprächsrunden wird zielorientierter, mit den Argumenten des Anderen gehen Sie geschickter um.

Trainingsprogramm

Wahrnehmung als Grundlage:

  • Wahrnehmungsfilter kennenlernen 
  • verschiedene Wahrnehmungstypen
  • Körpersprache und Sprache
  • die emotionale Ebene und die Handlungsebene

 

Kommunikationsmuster:

  • Welche Signale sende ich aus? 
  • Metaebene der Kommunikation
  • Feedback geben

 

Verhaltensweisen im Gespräch:

  • Fragen und Antworten 
  • im Dialog sein 
  • in Kontakt sein
  • Betrachtung der verschiedenen Gesprächsebenen

 

Argumentation:

  • Unterschied zwischen Argumentation und Behauptung
  • überzeugungskraft und Durchsetzungsfähigkeit 
  • die Macht  der Sprache

 

Diskussionen:

  • Ziel- und ergebnisorientiertes Diskutieren 
  • Lenken und Steuern der Diskussion

 

Selbstmanagement in der Gesprächssituation:

  • Inneres Drehbuch 
  • Zielsetzung, Zielerreichung 
  • Schlüsselpunkte für ein erreichbares Ziel

 

Konflikte im Gespräch:

  • Konflikte als Chance nutzen
  • flexibles Umgehen mit Argumenten
  • Handhabung von Unfairness und Killerphrasen

Wer sollte teilnehmen:

Zielgruppe

Mitarbeiter der Fachabteilung, Nachwuchsführungskräfte, Führungskräfte aus allen
Unternehmensbereichen.

Voraussetzungen

Es werden keine besonderen Kenntnisse vorausgesetzt.

Schulungsmethode

Vortrag, Diskussion, Einzel- und Gruppenarbeit, ggf. Videoaufzeichnungen und -analysen

Dauer: 2 Tage (12 Stunden )
Nr. 7638

Beginn: 10:00
Preis:1.290,00 € netto
1.535,10 € inkl. 19% MwSt.

Es entstehen keine zusätzlichen Liefer- & Versandkosten

Dauer: 2 Tage (12 Stunden )
Nr. 7638
Inhouse-Paket:Auf Anfrage
Seminarbuchung Orte und Termine
19 Aug - 20 Aug 2019Integrata AG Hamburg
Integrata AG Hamburg
Schleidenstraße 3
22083 Hamburg
11 Dez - 12 Dez 2019Integrata AG München
Integrata AG München
Prielmayerstraße 3
80335 München
Weitere informationen

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