Schulung - Lösungsorientierte Kommunikation
Schwierige Gespräche sicher meistern
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Veränderung und Konflikt liegen eng beieinander - doch das muss nicht sein. In diesem Seminar erfahren Sie, wie es möglich ist, in der Kommunikation Prioritäten auszuhandeln. Dabei sind Fragen das zentrale Kommunikationswerkzeug: flexibel und klärend, weich oder hart. Praktische Übungen vermitteln Ihnen die Fähigkeit, die verschiedensten Arten von Fragen in ihrem Nutzen einschätzen zu können. Darüber hinaus lernen Sie, mit lösungsorientierten Methoden so umzugehen, dass Sie diese situationsgerecht und zielführend einsetzen können, um auch schwierige Gespräche sicher zu meistern.
Voraussetzungstest zu diesem Seminar
Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners: 
Wer sollte teilnehmen:
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen.Voraussetzungen
Offenheit und Bereitschaft zu kommunizieren.Trainingsprogramm
Schulungsmethode
Kurzvorträge, Diskussionen, Übungen, Rollenspiele, Fallbeispiele aus der Praxis der Teilnehmenden.
Hinweis
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