Schulung: Umgang mit schwierigen Menschen

  • Präsenztraining

Integrata BEST SeminarSie wollen wissen, wie man mit "schwierigen" Menschen umgeht? Sie möchten lernen, mit "Nervensägen", "Cholerikern" und anderen "schwierigen" Mitmenschen zurechtzukommen?
Ziel dieses Seminars ist es, zu ergründen, warum bestimmte Menschen uns nerven können und wie man diplomatisch und wertschätzend mit ihnen umgeht.

Trainingsprogramm

Der Mensch und sein Verhalten:

  • Wie Muster entstehen und warum
  • Warum es mehr mit uns als mit anderen zu tun hat, wenn wir uns über andere aufregen.

 

Die menschliche Persönlichkeit und wie sie sich ausdrückt:

  • Das kritische und fürsorgliche Eltern-Ich
  • Das Erwachsenen-Ich
  • Das angepasste und freie Kind-Ich
  • Es geht um uns selbst, aber auch um den anderen
  • Angst und Verhalten: Welche Rolle spielt Angst beim Erlernen von Mustern?
  • Test: Welcher Persönlichkeits- und Kommunikationstyp bin ich?

 

Wie man Probleme anspricht:

  • Wie und mit welchen Schritten gehe ich Probleme an?
  • Das Drama-Dreieck
  • Der Vertrag
  • Die Drei-Schritt-Methode
  • Problembewusstsein fördern

 

Und es gibt sie doch, die "schwierigen" Menschen:

  • Die schwierigen Typen
  • Was sie auszeichnet
  • Ihre Körpersprache
  • Ihr Werdegang
  • Wie man mit ihnen umgeht
  • Was man von schwierigen Menschen lernen kann

Wer sollte teilnehmen:

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen.

Voraussetzungen

Es werden keine besonderen Kenntnisse vorausgesetzt.

Schulungsmethode

Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit, Präsentationen.

Dauer: 2 Tage (12 Stunden )
Nr. 7655

Beginn: 09:00
Preis:1.190,00 € netto
1.416,10 € inkl. 19% MwSt.

Es entstehen keine zusätzlichen Liefer- & Versandkosten

Dauer: 2 Tage (12 Stunden )
Nr. 7655
Inhouse-Paket:Auf Anfrage
Seminarbuchung Orte und Termine
11 Apr - 12 Apr 2019Integrata AG Hamburg
Integrata AG Hamburg
Schleidenstraße 3
22083 Hamburg
20 Mai - 21 Mai 2019Integrata AG Stuttgart
Integrata AG Stuttgart
Lautenschlagerstraße 23
70173 Stuttgart
03 Jul - 04 Jul 2019Integrata AG Düsseldorf
Integrata AG Düsseldorf
Am Wehrhahn 50
40211 Düsseldorf
21 Okt - 22 Okt 2019Integrata AG Düsseldorf
Integrata AG Düsseldorf
Am Wehrhahn 50
40211 Düsseldorf
08 Aug - 09 Aug 2019Integrata AG München
Integrata AG München
Prielmayerstraße 3
80335 München
19 Sep - 20 Sep 2019Integrata AG Frankfurt
Integrata AG Frankfurt
Hahnstr. 70
60528 Frankfurt
02 Dez - 03 Dez 2019Integrata AG Berlin
Integrata AG Berlin
Berliner Freiheit 2
10785 Berlin
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